Ověření a potvrzení objednávky
Na základě řádné objednávky kupujícího, provede prodávající ověření objednávky. Potvrzuje kupujícímu druh, předpokládaný termín, cenu a množství produktů, jež se zavazuje kupujícímu dodat.
Objednávka je po ověření považována mezi stranami za závaznou. Toto ustanovení není pro prodávajícího závazné v případě, že výrobce přestane dodávat daný produkt, nebo uvede na trh nové verze produktů, nebo se náhle změní cena výrobku a není možné již dodržet cenu potvrzenou (týká se obvykle změny kurzu, kdy prodávájící není schopen cenu nijak ovlivnit a kdy dojde k navýšení ceny v distribuci). Specifickým případem je potvrzení objednávky u zboží, které se ještě neprodává (nicméně již je nabízeno) a v průběhu uvedení na trh výrobce zásadním způsobem změní cenu výrobku.
Ověřené potvrzení je vždy zasláno zákazníkovi e-mailem. Objednávky, u kerých zákazník neuvede ani telefon ani e-mail, popřípadě jsou tyto údaje zadány špatně či nepravdivě, nejsou vyřizovány.
Způsob platby
Zákazník má možnost volby z následujícího výběru:
|
V hotovosti
Bankovní převod
Platba dobírkou
Záloha na zboží
|
.
|
Dodání zboží
Způsoby dodání zboží + dopravné:
Storno objednávky
Objednávku lze stornovat pouze do okamžiku expedice.
V případě, že nepůjde již objednané zboží stornovat v distribuční síti, popřípadě budou distribucí požadovány storno poplatky, mohou být náklady na takto stornované zboží vyučtovány zákázníkovi v plné výši.
Storno objednávky již dodaného zboží
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek.
Oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, je nutno doručit písemně (nejlépe elektronicky). Dodavateli musí být současně vráceno kompletní zboží (plnění),
nejpozději 14tý den od data převzetí zboží a to
v původním stavu (s veškerým příslušenstvím), se všemi doklady a dokumentací, které byly spotřebiteli dodány.
Spotřebitel vrací zboží na adresu sídla dodavatele. Důsledkem odstoupení je povinnost stran vrátit si vše, co podle smlouvy dostaly. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
Ochrana dat
Je-li kupující fyzická osoba, zadává při registraci tyto údaje:
- jméno a příjmení
- úplnou poštovní nebo doručovací adresu
- adresu elektronické pošty
- telefonní číslo
Tyto informace jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího a případnou komunikaci.
Je-li kupující právnická osoba, zadává při registraci navíc následující údaje:
- název firmy
- obchodní údaje: IČ a DIČ
Tyto údaje umožňují provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat platbu kupujícího učiněnou bankovním převodem.
Prodávající chrání soukromá data kupujícího před zneužitím. Tyto informace shromažďuje aby zkvalitnil svoje služby a neposkytuje je třetím stranám bez souhlasu kupujícího.
Používáním internetového obchodu souhlasí kupující se shromažďováním a používáním informací o sobě i svých nákupech podle výše uvedených pravidel.
Svou registrací zákazník vyslovuje souhlas s použitím svých údajů pro obchodní, servisní a další informační účely, souvisejících s provozem této webové aplikace.
Zákazník souhlasí se zasíláním obchodních informací tohoto obchodu na jeho e-mailovou adresu, pokud tento souhlas později neodvolá.
Ostatní ujednání
Kupující bere na vědomí a souhlasí, že práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem prodávajícího. Obchodní podmínky a Záruční a reklamační řád, jsou k dispozici jak v sídle prodávajícího, tak i na jeho internetových stránkách:
Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s těmito
Obchodními podmínkami, stejně jako s
Reklamačním řádem prodávajícího a že s těmito souhlasí.